FAQ

PRODUIT

Comment est fabriqué le granola ?

Le granola est obtenu grâce au mélange de différents ingrédients secs : flocons de céréales, noix, graines, fruits séchés, auxquels sont ensuite ajoutés un peu d'huile végétale et un ou plusieurs ingrédients sucrants (miel, sirop, mélange de fruits...). L'ensemble est passé au four à basse température pour torréfier lentement et donner de belles pépites croustillantes. C'est la quantité d'huile et de sucre qui aide la plupart des fabricants à obtenir cette texture. Ce n'est pas notre cas ! Nous avons réalisé de (très) nombreux essais pour obtenir la texture que nous voulions tout en restant très exigeants sur nos engagements nutritionnels et notamment sur le faible taux de sucre de nos recettes. Nous vous invitons donc à lire attentivement les listes d'ingrédients et les valeurs nutritionnelles de vos céréales pour être sûrs que celles-ci répondent aux mêmes exigences nutritionnelles et environnementales !

Est-ce vous qui imaginez et fabriquez vos recettes de granola ?

Chez nüMorning, nous imaginons la totalité de nos recettes en fonction des saisons et des ingrédients à forte valeur nutritionnelle. Nous passons ensuite à une phase de test jusqu'à ce que l'on obtienne l'apparence, le profil nutritionnel et bien évidemment le goût du granola parfait pour accompagner vos futurs petits-déjeuners. Nos recettes sont fabriquées dans notre atelier lyonnais puis conditionnées pour être envoyées chez vous quelques jours plus tard !

Tous vos ingrédients sont-ils bio ?

Absolument ! Si nous sommes conscients que nous ne pourrons pas changer le monde avec du granola, nous avons bien l'intention d'y contribuer ! Cette conviction s'illustre naturellement dans le choix de nos ingrédients issus de l'agriculture biologique. Cette caractéristique est mentionnée par un astérisque (*) sur la liste d'ingrédients.

Vos recettes sont-elles sans gluten ?

Nos recettes sont élaborées à partir d'ingrédients naturellement sans gluten, c'est à dire que leur constitution d'origine n'en contient pas où à des doses infimes (nous n'utilisons jamais dans nos recettes de blé ou de céréales contenant du gluten dans leur état d’origine). Néanmoins, nous ne pouvons pas certifier l'absence de contamination de notre matière première lors de sa fabrication et de l'élaboration de nos recettes. Elles ne conviennent donc pas à des personnes cœliaques mais peuvent convenir à celles souhaitant simplement limiter leur consommation de gluten.

Comment puis-je connaitre les valeurs nutritionelles d'une recette ? ?

Les valeurs nutritionnelles de chacune de nos recettes sont indiquées au dos des paquets de granola que vous recevez chez vous, ainsi que sur notre site internet. Vous pouvez en effet retrouver la description et composition des recettes du mois sur notre blog dans l'article correspondant ici. La description de notre recette signature “L’original” est disponible dans la box d’octobre. Pour compléter ces informations, et pour les plus curieux d’entre vous, nous publions régulièrement des articles sur différentes thématiques de la nutrition (nos besoins nutritionnels apportés par le petit déjeuner, les alternatives aux sucres raffinés, etc). Ces articles sont disponibles dans la section nutrition de notre blog.

Comment se consomme le granola ?

Il existe de multiples façons de consommer votre granola ! Au petit-déjeuner ou au goûter, il peut se consommer avec du lait froid (lait végétal de soja, d'amande, d'avoine…), des fruits frais, de la compote de fruits (si possible sans sucres ajoutés) ou encore mélangé à des flocons d'avoine nature et du lait (notre association préférée) pour vous assurer un véritable effet de satiété jusqu'au déjeuner ! Si vous avez une envie de grignoter dans la journée, il représente aussi une alternative très saine qui comblera rapidement les petites faims grâce à sa teneur en fibres et protéines et ses ingrédients à indice glycémique bas (dans le cas des recettes nüMorning).

Combien de temps se conserve mon sachet de granola ?

Le granola est très frileux ! Pour conserver tout son croquant, il doit impérativement être gardé dans un contenant hermétique. Les sachets que nous utilisons remplissent très bien cette fonction s'ils sont bien refermés après chaque utilisation. Un sachet non-ouvert peut se conserver plusieurs mois. Dans le cas d'un sachet déjà ouvert, nous vous recommandons de le consommer dans le mois qui suit pour vous permettre de profiter de toute sa saveur et de sa texture croquante (mais nous vous mettons à l'épreuve de réussir à garder un sachet de notre granola si longtemps sans l'avoir terminé!).

Comment être informé de vos actualités et nouveautés ?

Pour être informé de notre actualité et de toutes nos nouveautés (et nous vous en réservons de belles), vous recevrez notre newsletter par mail et nous vous invitons également à nous suivre sur nos pages Facebook et Instagram ! #staytuned

ABONNEMENT

Que vais-je recevoir exactement dans mon abonnement ?

Vous avez le choix entre deux formules distinctes :

  • la LITEN BOX, contenant 2 x 350 g de granola chaque mois, à savoir :
    • 1 sachet de 350g (8 petits-déjeuners) de notre recette emblématique "L'original", un granola riche en noix et en graines auquel les amateurs de céréales ne pourront résister. Sa composition lui permet d’observer un profil nutritionnel exemplaire, il est également riche en fibres et source de protéines.
    • 1 sachet de 350g (8 petits-déjeuners) de notre recette du mois : recette inédite qui aura été confectionnée spécialement pour nos abonnés en fonction des ingrédients de saisons.
    • Notre produit coup de coeur du mois, d'une marque partenaire que nous aurons choisie car nous partageons les mêmes engagements : ingrédients issus de l'agriculture biologique, vegans, naturellement sans gluten et sans sucres raffinés lorsqu’il s’agit d’un produit alimentaire.
  • la GOURMET BOX, contenant 4 x 350g de granola chaque mois : 2 sachets de 350g de “L’original” et 2 sachets de 350g de la recette du mois. La GOURMET BOX contient également notre produit coup de coeur du mois.

Pour visualiser le contenu et les prix de ces deux boxs LITEN BOX et GOURMET BOX, c'est par ici.
Le saviez vous ? « Liten » signifie « petit » en suédois, tandis que « gourmet » signifie « gourmand » !

Comment savoir quelle box me convient le mieux ?

Tout va dépendre de votre consommation ! Selon la formule que vous choisissez, vous recevrez chaque mois :

  • Pour la LITEN BOX : 700 g de granola, représentant environ 16 portions de 45 g soit 16 petits-déjeuners. La LITEN BOX vous offre donc 2 semaines de petits déjeuners nüMorning (ou 1 jour sur 2 pendant un mois) : les quantités idéales pour des consommations occasionnelles ! Cette durée peut évidemment varier si vous en consommez de plus grosses quantités, plusieurs fois dans la journée ou que vous partagez votre box (si ce n'est pas votre intention, veillez à la mettre bien à l'abri...).
  • Pour la GOURMET BOX : 1 400g de granola, représentant environ 31 portions de 45 g, soit un mois complet de petits-déjeuners. C’est également la box idéale à partager, en couple ou en famille !

Quand souscrire à l’abonnement mensuel ?

Vous avez jusqu’au dernier jour de chaque mois pour vous abonner et recevoir la box du mois suivant.

Comment faire pour acheter du granola sans s'abonner ?

Une boutique en ligne sera mise en ligne très prochainement pour vous permettre de commander vos recettes préférées. Les abonnés recevront néanmoins toujours en avant-première les recettes du mois, qui seront pour certaines disponibles sur la boutique en ligne le mois suivant. N'hésitez pas à vous abonner à notre newsletter ainsi qu'à nos pages Facebook et Instagram pour être averti de la disponibilité d'une nouvelle recette !

Comment mettre fin à mon abonnement mensuel ?

Vous pouvez mettre fin à votre abonnement mensuel à tout moment en vous rendant sur votre compte personnel. Si votre demande est faite avant le 20, votre abonnement prendra fin à la fin du mois en cours. Si votre demande est faite entre le 20 et le dernier jour du mois en cours, votre compte ayant déjà été débité pour la box du mois à venir (prélèvement tous les 20 du mois), votre dernière box sera celle du mois suivant.

LIVRAISON

Quand les box sont-elles envoyées aux abonnés ?

Nous envoyons les box entre le 10 et le 15 de chaque mois. Elles arriveront chez vous quelques jours plus tard.

Acceptez-vous les retours ?

Nos produits étant périssables, nous n'acceptons aucun retour. Néanmoins, si vous rencontrez un problème avec votre box, n'hésitez pas à nous contacter et nous ferons tout notre possible pour y remédier !

Comment les box sont-elles livrées ?

Les box sont livrées selon l'option choisie : en livraison à domicile par Colis privé (72h) (si votre colis ne rentre pas en boîte à lettres et que vous êtes absent(e), Colis Privé vous re-livre à domicile, en relais ou auprès d’une tierce personne) ou par Colissimo (48h).

Livrez-vous en dehors de la France métropolitaine ?

Pas encore mais nous y travaillons ! Cela fait partie de nos objectifs car nous avons déjà eu de nombreuses demandes pour faire y faire parvenir nos granolas !

PAIEMENT

Quels sont les moyens de paiement possible ?

Nous n’acceptons actuellement que les paiements par carte bancaire.

A quel moment débitez-vous ma carte de crédit ?

La facturation dépend du type d’abonnement choisi:

  • Dans le cas d’un « Abonnement Mensuel » : le 1er mois est débité le jour de la souscription, et les mois suivants sont débités le 20 de mois précédent le mois de livraison.
  • Dans le cas d’un « Abonnement Prépayé » (à durée fixe de 3, 6 ou 12 mois), le montant total de l’abonnement est débité le jour de la souscription.

Les transactions sont-elles sécurisées ?

Bien sûr, nous utilisons la plateforme Stripe, partenaire de confiance en terme de paiement sécurisé.

L'abus de granola n'est pas dangereux pour la santé, profitez-en sans modération!